Prenumerationsvillkor

Dessa prenumerationsvillkor gäller för alla prenumerationer som tecknas via femmique.se. Genom att teckna en prenumeration godkänner du villkoren.

1. Vad är en Femmique-prenumeration?

Med en Femmique-prenumeration får du dina favoritprodukter automatiskt och regelbundet – utan att behöva beställa på nytt varje gång. Leveransintervallet beror på vald produkt och mängd och visas tydligt innan du slutför prenumerationen.

Som prenumerant får du automatiskt rabatt jämfört med ordinarie pris vid engångsköp. Rabattens storlek beror på den mängd per månad du väljer och visas öppet i kassan. Dessutom får du exklusiva prenumerationsgåvor – både vid din första beställning och vid utvalda senare leveranser. Vilka gåvor som gäller just nu och från vilken leverans du får dem ser du här: Se prenumerationsgåvor

Viktigt: Prenumerationsgåvorna är kopplade till en aktiv prenumeration. Om du säger upp prenumerationen förlorar du rätten till gåvor som ännu inte har uppnåtts eller skickats.

2. Avtal och första leverans

Prenumerationen ingås när du slutför din första beställning. Den första leveransen behandlas och skickas när betalningen har kommit in. Alla följande leveranser sker automatiskt enligt det avtalade intervallet. Leveransintervall, pris, mängd och eventuella prenumerationsförmåner visas tydligt innan du slutför prenumerationen.

3. Uppsägning

Du kan när som helst säga upp din prenumeration utan att ange skäl. Det finns ingen bindningstid.

Du säger upp prenumerationen själv via Hantera prenumeration. Logga in med den e-postadress du använde vid beställningen – där ser du din aktiva prenumeration och kan säga upp den med några klick. Uppsägningen gäller direkt när du har bekräftat den, och du får även en bekräftelse via e-post.

Observera: Om nästa beställning redan har dragits automatiskt innan du sagt upp prenumerationen kan den leveransen inte stoppas. Uppsägningen gäller då från och med leveransen därefter. Säg därför upp prenumerationen i god tid före nästa planerade dragning.

Kommer du inte in på ditt kundkonto? Kontakta oss på kontakt@femmique.se så hjälper vi dig att logga in.

Viktigt: När du säger upp prenumerationen upphör även dina pågående prenumerationsförmåner. Gåvor som ännu inte har uppnåtts eller skickats förfaller. En översikt över gåvorna hittar du här: Se prenumerationsgåvor

4. Leverans

Prenumerationer levereras alltid fraktfritt inom Sverige – oavsett ordervärde. Leveranstiderna följer våra allmänna frakt- och leveransvillkor. Vid tillfälliga förseningar eller om en produkt inte finns i lager informerar vi dig via e-post.

5. Priser och betalning

Priset för din prenumeration visas tydligt innan du slutför beställningen. Rabatten jämfört med engångsköp beror på vilken mängd per månad du väljer – ju större mängd, desto högre rabatt. Rabatten visas i kassan och i orderbekräftelsen. Beroende på aktuell kampanj och prenumerationsnivå kan dessutom exklusiva prenumerationsgåvor ingå: Se prenumerationsgåvor

Betalningen dras automatiskt till det aktuella prenumerationspriset enligt det avtalade leveransintervallet, med den betalningsmetod du valde vid beställningen, till exempel kort eller PayPal.

6. Ångerrätt för prenumerationer

För den första leveransen i din prenumeration gäller den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar från att du tagit emot varan – förutsatt att produktens försegling inte har brutits. Mer information finns under Ångerrätt. För automatiska efterföljande leveranser gäller ingen ny ångerrätt, eftersom de ingår i en redan ingången prenumeration. Din rätt att säga upp prenumerationen enligt punkt 3 påverkas inte av detta.

7. Ändringar i prenumerationen

Du ändrar din prenumeration enklast via Hantera prenumeration. Där kan du, beroende på tillgängliga funktioner, till exempel ändra leveransadress, betalningsmetod, mängd eller andra detaljer.

Behöver du hjälp eller kan du inte göra ändringen själv? Mejla oss på kontakt@femmique.se senast 72 timmar före nästa planerade dragning, så hinner vi ändra till nästa leverans. Om beställningen redan har dragits automatiskt gäller ändringen från och med leveransen därefter.

8. Betalningsproblem

Om en automatisk dragning misslyckas, till exempel på grund av ett utgånget kort, otillräckligt saldo eller problem med den sparade betalningsmetoden, meddelar vi dig via e-post. Leveransen skickas först när betalningen har kommit in. Vid upprepade betalningsproblem förbehåller vi oss rätten att pausa eller avsluta prenumerationen – du får i så fall besked om det.

9. Prenumerationsgåvor och förmåner

Som prenumerant får du, beroende på vald prenumeration och aktuell kampanj, exklusiva gåvor – både vid den första beställningen och vid senare leveranser. Vilka gåvor du får och från vilken leverans ser du här: Se prenumerationsgåvor

Gåvorna är kopplade till en aktiv prenumeration. Om du säger upp prenumerationen upphör rätten till gåvor som ännu inte har uppnåtts eller skickats. Gåvor som redan har levererats påverkas inte.

10. Tillämplig lag och kontakt

Dessa villkor lyder under svensk lag. Tvingande konsumentskyddsregler gäller alltid.

Frågor om din prenumeration? Mejla oss på kontakt@femmique.se