Abonnemangsvillkor
Dessa prenumerationsvillkor gäller för alla prenumerationsbeställningar som görs via femmique.de. Genom att teckna en prenumeration godkänner du dessa villkor.
1. Vad är Femmique-prenumerationen?
Femmique-prenumerationen gör det möjligt för dig att automatiskt och regelbundet få dina favoritprodukter – utan att du behöver lägga varje beställning manuellt.
Leveransintervallet är fastställt beroende på vald produkt och mängdnivå och visas tydligt för dig innan du tecknar prenumerationen.
Som prenumerant drar du nytta av en automatisk rabatt jämfört med det ordinarie priset för engångsköp. Rabattens storlek beror på den månatliga mängden och visas transparent för dig under beställningsprocessen.
Dessutom får du som prenumerationskund exklusiva prenumerationsförmåner och lojalitetsgåvor – både vid din första beställning och vid utvalda efterföljande beställningar.
Vilka presenter som för närvarande är tillgängliga och från vilken leverans du får dem hittar du när som helst här:
Se prenumerationsgåvor
Viktigt: Prenumerationsgåvorna är kopplade till en aktiv prenumeration. Om du säger upp din prenumeration förfaller din rätt till ännu ej uppnådda eller ännu ej skickade lojalitetsgåvor.
2. Avtalsslut & första leverans
Prenumerationen ingås vid slutförandet av den första beställningen.
Den första leveransen behandlas och skickas efter framgångsrik betalningsmottagning.
Alla ytterligare leveranser sker automatiskt i det överenskomna intervallet. Det aktuella leveransintervallet, priset, den inkluderade mängden samt eventuella prenumerationsförmåner visas tydligt för dig innan du tecknar prenumerationen.
3. Uppsägning
Du kan säga upp din prenumeration när som helst och utan att ange skäl. Det finns ingen minsta bindningstid.
Du säger upp prenumerationen själv via funktionen Hantera prenumeration. Logga in där med den e-postadress du använde vid beställningen. Du ser då din pågående prenumeration och kan säga upp den med några få klick.
Uppsägningen är giltig så snart du har bekräftat den på kundkontot. Du får även en bekräftelse via e-post.
Observera: Om en efterföljande beställning redan utlösts automatiskt innan du har slutfört uppsägningen, kan denna leverans inte längre stoppas. Uppsägningen gäller då för alla leveranser efter denna redan utlösta beställning. Säg därför upp prenumerationen i god tid före nästa planerade debitering.
Om du inte har tillgång till ditt kundkonto, kontakta kontakt@femmique.de – vi hjälper dig att få tillgång.
Viktigt: Vid uppsägning upphör även din tillgång till de pågående prenumerationsförmånerna. Ännu ej uppnådda eller ännu ej skickade prenumerationsgåvor förfaller när prenumerationen avslutas.
En översikt över dina möjliga lojalitetsgåvor hittar du här:
Se prenumerationsgåvor
4. Leverans
Prenumerationsbeställningar levereras i princip fraktfritt – oberoende av beställningsvärde och leveransdestination inom Tyskland, Österrike, Schweiz samt andra EU-länder.
De beräknade leveranstiderna motsvarar femmique.de:s allmänna fraktvillkor.
Vid tillfälliga leveransproblem eller problem med produkttillgängligheten informerar vi dig via e-post.
5. Priser & fakturering
Priset som gäller för din prenumeration visas tydligt för dig innan du slutför beställningen.
Rabatten jämfört med priset för engångsköp beror på den månatliga valda mängdnivån:
Ju större den månatliga mängden är, desto högre kan prenumerationsrabatten bli.
Den aktuella rabatten anges i beställningsprocessen samt i orderbekräftelsen.
Dessutom kan exklusiva prenumerationsgåvor ingå beroende på aktuell kampanj och prenumerationsnivå. Den aktuella översikten hittar du här:
Se prenumerationsgåvor
Faktureringen sker automatiskt till det aktuella prenumerationspriset i det överenskomna leveransintervallet.
Som betalningsmedel används den betalningsmetod som angavs vid beställningen, till exempel kreditkort eller PayPal.
6. Ångerrätt för prenumerationer
För den första leveransen av din prenumeration gäller den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar från mottagandet av varan – förutsatt att produktens försegling inte har brutits.
Mer information hittar du i vår ångerrättsinformation.
För automatiskt utlösta efterföljande leveranser gäller inte ångerrätten igen, eftersom dessa sker inom ramen för en redan ingången och pågående prenumeration.
Din uppsägningsrätt enligt punkt 3 påverkas inte av detta.
7. Ändringar av prenumerationen
Du kan primärt anpassa din prenumeration via funktionen "Hantera prenumeration" på vår webbplats.
Där kan du, beroende på tillgänglig funktion, till exempel hantera din leveransadress, betalningsmetod, mängdnivå eller andra prenumerationsdetaljer.
Om du behöver hjälp eller inte kan göra en ändring själv, når du oss via e-post på:
kontakt@femmique.de
Vänligen kontakta oss i så fall minst 72 timmar före nästa planerade debitering eller leverans, så att vi kan ta hänsyn till ändringen i tid för nästa leverans.
Om en beställning redan utlöses automatiskt innan ändringen genomförts, gäller ändringen först för den efterföljande leveransen.
8. Betalningsproblem & misslyckade debiteringar
Om en automatisk debitering misslyckas, till exempel på grund av ett utgånget kort, otillräcklig täckning eller ett problem med det angivna betalningsmedlet, informerar vi dig via e-post.
Den berörda leveransen behandlas och skickas först efter framgångsrik betalningsmottagning.
Vid upprepade betalningsproblem förbehåller vi oss rätten att pausa eller avsluta prenumerationen och informera dig om detta.
9. Prenumerationsgåvor & lojalitetsförmåner
Som prenumerationskund kan du, beroende på vald prenumeration och aktuell kampanj, dra nytta av exklusiva lojalitetsgåvor.
Dessa gåvor är en extra förmån för aktiva prenumeranter och kan inkluderas både vid den första beställningen och vid senare följdleveranser.
Vilka gåvor du kan få och från vilken leverans de är tillgängliga hittar du på vår sida för prenumerationsgåvor:
Se prenumerationsgåvor
Prenumerationsgåvorna är kopplade till en aktiv prenumeration.
Om du säger upp din prenumeration upphör även din rätt till ännu ej uppnådda eller ännu ej skickade gåvor.
Redan levererade gåvor påverkas inte av detta.
10. Tillämplig lag & kontakt
Dessa prenumerationsvillkor lyder under tysk lag, i den mån tvingande konsumentskyddsbestämmelser i kundens respektive bosättningsland inte strider mot detta.
Vid frågor om din prenumeration når du oss på:
E-post: kontakt@femmique.de